Skip to main content

ГАРАНТИЯ SKYLINE DESIGN

Гарантийный срок на мебель SKYLINE DESIGN (далее — Товар) составляет 5 лет.

 

В указанный срок замена Товара и его доставка осуществляется силами и за счет средств SKYLINE DESIGN.

 

SKYLINE DESIGN обязуется после получения письменного извещения об обнаруженных дефектах, в период гарантийного срока, произвести осмотр выявленных дефектов с целью определения характера их возникновения.

 

В случае достижения Сторонами соглашения о причинах возникновения дефектов, SKYLINE DESIGN гарантирует устранение дефектов Товара в срок до 180 (сто восемьдесят) рабочих дней с момента проведения осмотра.

 

Условием бесплатного гарантийного обслуживания является правильная эксплуатация мебели и уход за ней, а также отсутствие механических повреждений по вине Покупателя. Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные физической перегрузкой или неправильной эксплуатацией Товара. В том случае, если Покупатель самостоятельно вносит изменения в конструкцию Товара или комплектующих принадлежностей, он лишается гарантии на Товар или на детали, подвергшиеся изменениям.

 

Гарантия распространяется при условии приобретения Товара у официальных дилеров SKYLINE DESIGN на территории Российской Федерации, а также его таможенного оформления для ввоза на территорию РФ по официальным каналам.

ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ ПРОДУКЦИИ
SKYLINE DESIGN

Мебель SKYLINE DESIGN разработана для использования в жилых и общественных пространствах, включая эксплуатацию на открытом воздухе, в соответствии с конструктивными особенностями и функциональным назначением изделий.
Соблюдение настоящих правил эксплуатации и ухода обеспечивает безопасность, сохранение эстетических характеристик мебели и действие гарантийных обязательств производителя.

Назначение изделий

  • Каждый предмет мебели предназначен исключительно для использования по своему функциональному назначению.
  • Мебель для сидения и лежания используется только для сидения или лежания.
  • Запрещается использование изделий не по назначению, а также внесение конструктивных изменений.

Общие правила безопасности и установки

  • Установка тяжёлых и объёмных изделий должна выполняться квалифицированными специалистами.
  • Мебель необходимо устанавливать на ровной, прочной и устойчивой поверхности.
  • Рекомендуется регулярно проверять надёжность всех креплений и соединений.
  • При распаковке изделий категорически не допускается использование ножей и лезвий во избежание повреждения мебели.
  • Следует использовать только оригинальные аксессуары и запасные части, рекомендованные производителем.

Эксплуатация и допустимые нагрузки

  • Поверхности и конструктивные элементы мебели следует оберегать от механических повреждений, ударов твёрдыми предметами и чрезмерных нагрузок.
  • Запрещается:
    • вставать на мебель ногами;
    • сидеть на подлокотниках, спинках и иных элементах, не предназначенных для нагрузки;
    • прыгать, раскачиваться или использовать мебель в качестве опоры.
  • При перемещении изделия не рекомендуется тянуть или волочить его по полу — мебель следует приподнимать.
  • В случае выявления повреждений необходимо незамедлительно уведомить поставщика.

Общие рекомендации по уходу и чистке

  • Мебель допускает как полную, так и локальную очистку.
  • Рекомендуется использовать тёплую воду и мягкую ткань или губку без абразивного слоя.
  • При сильных загрязнениях допускается локальное применение слабощелочного моющего средства с последующим тщательным ополаскиванием водой.
  • Не допускается контакт мебели с кислотами, щелочами, маслами, растворителями и агрессивными моющими средствами.

 

Уход за материалами
Полиэстеровое волокно (шнуры, ремни)
Полиэстеровое волокно — многоцелевой материал, применяемый в различных коллекциях SKYLINE DESIGN.
В зависимости от коллекции это могут быть шнуры и ремни различного сечения и фактуры.

Рекомендации по уходу:

  • регулярно очищайте поверхность с помощью пылесоса или мягкой щётки;
  • при сильных загрязнениях используйте тёплую воду и мягкое мыло;
  • не применяйте абразивные и агрессивные чистящие средства.

Волокно HDPE

  • Для очистки используйте мягкую ткань, щётку и тёплую воду. Допускается общая чистка при помощи моек, но в щадящем
    режиме, без сильного напора воды.
  • Допускается применение мыльного раствора или мягких чистящих средств.
  • Не рекомендуется использовать спирт и растворители, так как они могут повредить поверхность или изменить её цвет.

Закалённое стекло

  • Для очистки стеклянных столешниц используйте мягкую ткань и тёплую воду; при необходимости допускается применение стандартных чистящих средств для стекла.
  • Следует избегать сильных точечных ударов тяжёлыми предметами, которые могут привести к появлению трещин, сколов или разрушению столешницы.

Алюминий
Алюминиевые элементы мебели SKYLINE DESIGN соответствуют стандартам Qualicoat и предназначены для длительной эксплуатации на открытом воздухе.

Условия эксплуатации:

  • запрещается использование абразивных и агрессивных чистящих средств;
  • не допускается применение моек высокого давления;
  • следует избегать сильных ударов и царапин острыми предметами;
  • в условиях повышенной влажности рекомендуется более частая очистка поверхности.

Тик
Тик — натуральный материал, который со временем может изменять цвет, становиться более шероховатым или растрескиваться.
Данные изменения являются естественными и не считаются дефектом.

Рекомендации:

  • 1–2 раза в год рекомендуется лёгкая шлифовка и обработка тиковым маслом;
  • очистку проводить мягкой тканью с использованием тёплой воды и мыльного раствора;
  • применение агрессивных и абразивных средств не допускается.

Керамогранит
Керамогранит устойчив к высоким температурам, воздействию кислот и щелочей и практически не впитывает влагу.

Рекомендации:

  • избегайте сильных точечных ударов и падения тяжёлых предметов на поверхность столешниц, они могут привести
    к появлению трещин и сколов.
  • очищайте поверхность мягкой тканью, смоченной в тёплом мыльном растворе;
  • не рекомендуется оставлять разлитые жидкости на поверхности на длительное время.

Подушки. Акриловая ткань
Подушки состоят из чехла и пенного наполнителя.

Уход:

  • при намокании сушить в хорошо проветриваемом помещении;
  • чехлы стирать при температуре 30 °C, отжим — до 400 об/мин;
  • сильные локальные загрязнения удалять сразу, не допуская их высыхания;
  • чехол надевать слегка влажным;
  • наполнитель стирке не подлежит, загрязнения удаляются влажной губкой.

Полиэстер-ПВХ ткань
Полиэстер-ПВХ ткань устойчива к влаге и ультрафиолетовому излучению и предназначена для использования на открытом воздухе.

Уход:

  • очищайте мягкой тканью или губкой с тёплой водой;
  • при необходимости используйте мягкие моющие средства;
  • не применяйте абразивные материалы, растворители и агрессивную химию.

Температурные условия:

  • при низких температурах материал может стать более твёрдым;
  • не рекомендуется подвергать ткань механическим нагрузкам при отрицательных температурах;
  • в зимний период рекомендуется использовать защитные чехлы.

 

Гарантийные условия
Гарантийные обязательства производителя действуют при условии соблюдения настоящих правил эксплуатации, ухода и установки мебели SKYLINE DESIGN.